Politique d’expédition

Chez Mimouna Style, nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide, fiable et sécurisée à toutes nos clientes au Maroc.

Zones de livraison

Mimouna Style livre partout au Maroc, dans les villes et régions desservies par nos partenaires de livraison.

Délais de livraison

Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 24 à 48 heures après confirmation de la commande.
Les délais peuvent varier en fonction de la ville, des périodes de forte demande ou de conditions indépendantes de notre volonté.

Traitement des commandes

Chaque commande est soigneusement préparée et vérifiée avant expédition afin de garantir la qualité des articles envoyés.
Les commandes sont traitées dans les plus brefs délais après confirmation.

Mode de livraison

La livraison est effectuée par des services de transport partenaires spécialisés dans la livraison au Maroc.
La cliente est contactée par téléphone avant la livraison afin de confirmer la réception du colis.

Frais d’expédition

Les frais de livraison, lorsqu’ils sont applicables, sont clairement indiqués lors de la confirmation de la commande.

Paiement à la livraison

Le paiement s’effectue à la livraison, directement auprès du livreur, après réception du colis.

Absence ou injoignabilité

En cas d’absence répétée ou si la cliente est injoignable, la commande peut être annulée automatiquement sans préavis.

Colis endommagé ou non conforme

Si le colis arrive endommagé ou si le produit ne correspond pas à la commande, la cliente est invitée à contacter notre service client dans les plus brefs délais afin de trouver une solution appropriée.

Engagement Mimouna Style

Nous nous engageons à offrir une expérience de livraison rapide, professionnelle et conforme aux attentes de nos clientes, dans le respect de la confiance que vous nous accordez.